FreemanX 优惠券评论–不良服务警告

2015年4月9日| 通过: 戴夫·史密斯

  FreemanX 凭证 FreemanX 是许多没有自己的产品,但代表其他公司销售代金券的公司之一。您可以做赛车,跳飞机或出门旅行之类的事情。表面上,这听起来不错。但是,与公司的经验却截然不同。 FreemanX 对客户的权利几乎没有兴趣,并且其条款和条件我认为既违反了《公平交易法》又违反了《消费者担保法》。这与他们所宣传的价值观并不一致;

廉洁 –对我们所做的决定感到自豪和自信。
客户满意度 –超越期望,服务,尊重和微笑。

条款和条件偏向于FreemanX,以至于如果出现任何问题,客户不太可能获得任何支持。 FreemanX 试图断言他们不会退款,而是提供另一种体验。我的妻子和我买了一个旅行 帆船在岛屿湾中被称为R Tucker Thompson (度过美好的一天–如果您有兴趣,可以直接与他们预定)。但是事实证明,当我们要使用它时(在凭证期间),船不可用。实际上,FreemanX全年都会为这次旅行提供6个月的优惠券,即使他们自称该船在一年的6个月内都无法使用!我们收到的优惠券对此一无所获。

这对我们没有任何用处,因为我的妻子已怀孕并且将于2012年11月生下第二胎。我通过电子邮件发送了以下信息,要求退款,但FreemanX继续拒绝退款,并提议延长优惠券或其他体验。

  1. 如果FreemanX在我们购买凭证期间无法提供体验,则应退款。简单。
  2. FreemanX 建议我们做其他事情。如果我们想做其他事情,我们会买其他东西。
  3. 他们指示我们遵守他们的条款和条件,但我相信FreemanX试图将合同与现有的政府法规相违背。

根据《消费者保障法》;

商品或服务必须符合预期目的。 FreemanX 无法在凭证的时间内提供活动。
商品或服务必须与描述相符。 我们买的不是另一项活动。
服务必须在合理的时间内提供。无论FreemanX允许与否,我们都不打算在凭证到期后再等待数月。

根据《公平交易法》;

虚假或误导性信息:活动无法使用,因为它显示在凭证上。

我相信FreemanX的条款和条件误导了消费者在这些法案下的权利。期望某人接受他们不想做的活动是不合理的,因为FreemanX无法提供他们想要的活动。如果我买了电视而没有电视,那么零售商将无法​​强迫我接受六打微波炉!

如果您正在考虑为自己或他人购买任何形式的代金券,我强烈建议您避免使用FreemanX并直接与供应商联系。供应商担心他们的声誉,因此您获得退款或获得可接受的解决方案的机会会更多。通常,您应该检查 FreemanX 等公司的评论 在使用它们之前。

FreemanX 评论

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埃迪·弗里曼(Eddie Freeman)参与另一家公司倒闭

作者:Dave Smyth,《激发网页设计》


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